【お詫び】本人確認に関するシステムエラーのお知らせ

平素よりTECROWDをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年10月12日朝より、会員登録の本人確認（スマホで完結）のシステムにおいて、不具合が発生しております。

不具合の内容は以下となっております。

・本人確認において、PC（パソコン）にて「スマホで完結」を選択し、PC画面に表示されたQRコードをスマートフォンで読み込むと、スマートフォン上の正しい次画面に遷移せず「URLの有効期限が切れています。サービス申込先事業者にお問い合わせください」という画面になる

現在原因の調査を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

本人確認につきましてはお持ちのスマートフォンにて、マイページにログインし、「スマホで完結」を選択すれば、正しい次画面に遷移します。またその他に、「ネットでアップロード」「書類郵送」の方法をご用意しております。その他の方法もご検討いただけますと幸いです。

この点に関しましてご不明点がございましたら以下よりお問い合わせくださいませ。

TECROWD運営事務局
info@tecrowd.jp