勧誘方針

・弊社においては、商品をお勧めするにあたり、お客様の知識、経験、財産の状況に照らし、商品内容やリスク内容等の適切な説明に努めております。

・弊社においては、お客様自身のご判断と責任においてお取引いただけるよう、商品内容やリスク内容などの重要事項について、書面の交付その他の適切な方法により、ご理解を頂くよう努めております。

・勧誘にあたり、お客様の信頼の確保を第一義とし、法令・諸規則を遵守し、お客様本位の投資勧誘に努めております。

・弊社においては、電話や訪問による勧誘は、お客様が迷惑となる時間帯には行わないよう努めております。勧誘に際しご迷惑な場合は、その旨を担当までお申し付けください。

・お客様に対して適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めております。

・お客様に対する勧誘の適正確保のため、研修体制を充実し、商品知識の習得に努めております。

苦情、ご要望がございましたら、苦情対応窓口までお寄せください。

＜苦情対応窓口＞
TECRA株式会社
〒220-6004
神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目３番１号
営業部

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